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Las comunidades: la solución y el problema

Todos sabremos que el 99% de la ayuda que necesitemos en Linux la obtendremos de comunidades de usuarios. Y aquí existe un problema. Existe un gran número de comunidades que más que por usuarios dispuestos a ayudar están compuestas de trolls. NO VOY A PONER NI UN SOLO NOMBRE, no lo creo justo, pero afirmo que las hay y que antes o después os toparéis con alguna. Yo en mi caso me ha pasado es comunidades sobre Ubuntu. Supongamos (esto es imaginario): Pregunta:   Últimamente tengo un problema con la red, y el funcionamiento es muy lento.... Respuesta:  Reinstala el sistema o busca otro. ¡Y ahí queda eso! ¿Ustedes creen que esto motiva a la gente a asomarse a Linux? Todo lo contrario, echan para atrás a cualquiera. Y puede que haya un troll , pero es que hay comunidades en las que esa es la respuesta, nadie dice nada más, y claro... vaya ayuda. Así que esto, junto con las distribuciones "parásito" (hablo de ellas aquí ), supone un grave agujero negro en Linux. A...